百度推广账户如何添加客服

百度推广是一种广告投放方式，可以帮助企业在百度搜索引擎上展示广告，吸引更多的潜在客户。在百度推广中，添加客服是非常重要的一步，可以帮助企业更好地与潜在客户沟通，提高转化率。本文将介绍百度推广账户如何添加客服。

一、登录百度推广账户

首先，需要登录百度推广账户。在百度推广的官网上，输入账户名和密码，点击登录即可进入账户管理界面。

二、进入客服中心

在账户管理界面中，点击左侧菜单栏中的“客服中心”选项，进入客服中心页面。

三、添加客服

在客服中心页面中，点击“添加客服”按钮，进入添加客服页面。在添加客服页面中，需要填写客服的基本信息，包括客服名称、客服类型、客服账号、客服密码等。其中，客服类型可以选择“QQ客服”、“在线客服”、“电话客服”等不同类型，根据企业的实际情况选择即可。

四、设置客服

在添加客服信息后，需要对客服进行设置。在客服中心页面中，点击“设置”按钮，进入客服设置页面。在客服设置页面中，可以设置客服的在线时间、自动回复、离线留言等功能，以便更好地为潜在客户提供服务。

五、测试客服

在添加客服和设置客服后，需要进行客服测试，以确保客服功能正常。在客服中心页面中，点击“测试客服”按钮，进入测试客服页面。在测试客服页面中，可以进行客服在线测试、离线留言测试等操作，以检查客服功能是否正常。

六、保存客服

在测试客服后，如果客服功能正常，需要保存客服信息。在客服中心页面中，点击“保存”按钮，即可保存客服信息。保存后，客服信息将会显示在客服列表中。

七、客服上线

在客服信息保存后，需要将客服上线，以便为潜在客户提供服务。在客服中心页面中，点击客服列表中的“上线”按钮，即可将客服上线。客服上线后，潜在客户可以通过客服账号与客服进行沟通。

总结：

添加客服是百度推广中非常重要的一步，可以帮助企业更好地与潜在客户沟通，提高转化率。在添加客服时，需要填写客服的基本信息，设置客服功能，进行客服测试，保存客服信息，并将客服上线。通过以上步骤，企业可以轻松地添加客服，为潜在客户提供更好的服务。